工 作 動(dòng) 態(tài)
第 2 期
——客服信息部微機(jī)室技能提升競(jìng)賽活動(dòng)
為深入貫徹公司精細(xì)化管理要求,強(qiáng)化數(shù)據(jù)錄入崗位員工的業(yè)務(wù)技能與責(zé)任意識(shí),切實(shí)提升供水?dāng)?shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性、時(shí)效性,夯實(shí)城市供水?dāng)?shù)據(jù)管理根基,微機(jī)室于近期組織開(kāi)展表本輸入技能競(jìng)賽。
本次競(jìng)賽面向后臺(tái)數(shù)據(jù)錄入員,理論考核采取閉卷筆試形式,試題圍繞《城市供水條例》《抄表工作規(guī)范》等核心內(nèi)容編制,重點(diǎn)考查選手對(duì)行業(yè)法規(guī)、崗位標(biāo)準(zhǔn)及操作流程的掌握程度,旨在筑牢選手的理論基礎(chǔ),強(qiáng)化依規(guī)操作的職業(yè)意識(shí)。
實(shí)操比拼則完全模擬真實(shí)工作場(chǎng)景,嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),從錄入速度、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、操作規(guī)范性、系統(tǒng)操作熟練度四個(gè)維度進(jìn)行量化打分,其中數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率占比達(dá)100%,凸顯了數(shù)據(jù)精準(zhǔn)在供水工作中的核心地位。
競(jìng)賽過(guò)程中,全體參賽選手精神飽滿(mǎn)、沉著應(yīng)戰(zhàn),指尖在鍵盤(pán)上快速跳動(dòng),展現(xiàn)出扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底與高效的實(shí)操能力。賽場(chǎng)氛圍緊張而有序,既有比拼速度的緊張感,又有追求精準(zhǔn)的嚴(yán)謹(jǐn)性。各營(yíng)業(yè)所觀賽代表認(rèn)真觀摩,不時(shí)記錄選手的優(yōu)秀操作方法,形成了“比學(xué)趕超、互幫互學(xué)”的良好氛圍。
經(jīng)過(guò)激烈角逐,最終評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)1名、三等獎(jiǎng)1名。其中,微機(jī)室王藝錚憑借扎實(shí)的理論功底和過(guò)硬的實(shí)操技能,斬獲一等獎(jiǎng)。
此次競(jìng)賽以賽促學(xué)、以賽促練,不僅為員工搭建了技能展示、經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái),更有效激發(fā)了全員鉆研業(yè)務(wù)、提升技能的積極性。(未經(jīng)允許 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載文章 否則追究侵權(quán)責(zé)任)
